Regulamin świadczenia usług

Pojęcia użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają:

1. Usługodawca – Paweł Martuszewski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Farmageddon - Paweł Martuszewski, NIP: 6731686067, REGON: 383705790, z siedzibą w Kaszubska 23, 84-106 Wielka Piaśnica, Polska, adres e-mail: esg@farmageddon.pl, tel: +48 731 866 559.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Usług Usługodawcy.
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej.
5. Usługi ESG – usługi doradztwa, raportowania i realizacji projektów środowiskowych w ramach standardów ESG (Environmental, Social, Governance).
6. Projekt środowiskowy – działania realizowane przez Usługodawcę w zakresie sadzenia lasów, renaturalizacji terenów, wsparcia zrównoważonych gospodarstw lub innych działań proekologicznych.
7. Patronat – jednorazowe wsparcie finansowe wybranego projektu środowiskowego przez Klienta.
8. Pakiet ESG – abonament roczny lub wieloletni obejmujący kompleksową obsługę ESG dla firm, w tym raportowanie, projekty środowiskowe i wsparcie komunikacyjne.
9. Dashboard – panel klienta dostępny po uwierzytelnieniu, umożliwiający zarządzanie projektami, pobieranie certyfikatów i śledzenie postępów.
10. Regulamin – niniejszy dokument określający warunki świadczenia usług przez Usługodawcę.

1. Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę oraz warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług ESG.
2. Usługodawca prowadzi działalność w zakresie projektów środowiskowych, doradztwa ESG oraz raportowania zrównoważonego rozwoju dla firm.
3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie https://partnerzy.farmageddon.pl/regulamin w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
4. Warunkiem korzystania z Usług jest akceptacja niniejszego Regulaminu.
5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn technicznych, prawnych lub organizacyjnych. Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od ich ogłoszenia.

Usługodawca świadczy następujące usługi:

1. Patronat projektów środowiskowych – jednorazowe wsparcie wybranego projektu (np. sadzenie drzew, renaturalizacja łąk) z pakietem dokumentacji fotograficznej, certyfikatem i prawem do wykorzystania wizerunku projektu w komunikacji Klienta.
2. Pakiet Starter (15 000 PLN/rok) – roczny abonament obejmujący realizację jednego projektu środowiskowego, dokumentację fotograficzną, certyfikat, wsparcie komunikacyjne oraz dostęp do dashboardu.
3. Pakiet Compliance (500-2000 PLN/miesiąc) – miesięczny abonament dla firm wymagających regularnego raportowania ESG, audytów środowiskowych i wsparcia w przygotowaniu raportów zgodnych z CSRD i GHG Protocol.
4. Pakiet Enterprise (od 5000 PLN/miesiąc) – kompleksowa obsługa ESG dla dużych firm, w tym strategia ESG, zaawansowane raportowanie, offsetowanie emisji CO2, wieloletnie projekty środowiskowe oraz dedykowany opiekun klienta.
5. Zgłoszenia projektów przez właścicieli – bezpłatne zgłoszenie projektu środowiskowego przez właścicieli ziemskich w celu pozyskania partnera finansującego (Usługodawca weryfikuje projekt i łączy z potencjalnym sponsorem).
6. Kalkulator offsetu CO2 – darmowe narzędzie online do wyliczenia emisji CO2 (Scope 1, 2, 3) z możliwością otrzymania oferty offsetowania poprzez projekty Usługodawcy.

1. Patronat projektów:
   • Klient wybiera projekt z katalogu dostępnego na stronie internetowej Usługodawcy.
   • Po wypełnieniu formularza i dokonaniu płatności przez Przelewy24 umowa zostaje zawarta.
   • Potwierdzenie transakcji jest równoznaczne z zawarciem umowy o patronat.
2. Pakiety ESG (Starter, Compliance, Enterprise):
   • Klient wypełnia formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej Usługodawcy.
   • Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu omówienia szczegółów i przygotowania indywidualnej oferty.
   • Umowa zostaje zawarta poprzez podpisanie dokumentu umowy (wersja papierowa lub elektroniczna z podpisem kwalifikowanym).
3. Zgłoszenie projektu przez właściciela:
   • Właściciel wypełnia formularz zgłoszeniowy dostępny na stronie internetowej Usługodawcy.
   • Usługodawca weryfikuje projekt w ciągu 14 dni roboczych i kontaktuje się z właścicielem.
   • W przypadku akceptacji projektu Usługodawca poszukuje partnera finansującego.
4. Do zawarcia umowy niezbędne jest prawidłowe wypełnienie formularza oraz podanie prawdziwych danych.
5. Klient otrzymuje potwierdzenie zawarcia umowy na adres e-mail podany w formularzu.

1. Ceny usług podane na stronie internetowej są cenami brutto (zawierają VAT).
2. Płatności za patronat projektów są realizowane przez bramkę płatności Przelewy24 (PayPro S.A., ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań).
3. Dostępne metody płatności obejmują:
   • Przelewy internetowe (szybkie przelewy)
   • Płatności kartą (Visa, Mastercard)
   • BLIK
4. Płatności za pakiety abonamentowe (Starter, Compliance, Enterprise) są realizowane na podstawie faktury VAT z terminem płatności 14 dni od daty wystawienia.
5. W przypadku braku płatności w terminie Usługodawca może wstrzymać świadczenie usług do momentu uregulowania należności.
6. Faktury VAT są wysyłane drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Klienta.

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Usługodawcę o swojej decyzji o odstąpieniu drogą mailową na adres: esg@farmageddon.pl.
4. W przypadku odstąpienia od umowy Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia dokumentacji (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Usługodawca został poinformowany o decyzji o odstąpieniu od umowy.
5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
   • Świadczenia usług, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.
   • Projektów środowiskowych, które zostały już zrealizowane (np. posadzone drzewa) przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie.
6. Wzór formularza odstąpienia od umowy dostępny jest na żądanie Klienta pod adresem esg@farmageddon.pl.

1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku niewłaściwego wykonania usługi lub niezgodności z umową.
2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: esg@farmageddon.pl z podaniem:
   • Imienia, nazwiska/nazwy firmy
   • Adresu e-mail i numeru telefonu
   • Numeru umowy/zamówienia
   • Opisu problemu
   • Żądania Klienta
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
4. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana na adres e-mail podany w zgłoszeniu.
5. W przypadku uznania reklamacji Usługodawca może:
   • Poprawić/uzupełnić dokumentację
   • Zrealizować dodatkowe działania rekompensujące problem
   • Zwrócić całość lub część płatności
6. Konsument ma również prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez:
   • Powiatowy (Miejski) Rzecznik Konsumentów
   • Stały polubowny sąd konsumencki działający przy Inspekcji Handlowej
   • Platformę ODR dostępną pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.
2. Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:
   • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu realizacji umowy
   • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych (np. wystawienie faktury)
   • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w prawnie uzasadnionych celach Administratora (np. marketing usług)
   • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody (np. newsletter)
3. Klient ma prawo do:
   • Dostępu do swoich danych
   • Sprostowania danych
   • Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
   • Ograniczenia przetwarzania
   • Przenoszenia danych
   • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
   • Cofnięcia zgody w dowolnym momencie
   • Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes UODO)
4. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz wypełnienia obowiązków prawnych (np. 5 lat dla dokumentacji księgowej).
5. Usługodawca nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.
6. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych dostępne są w Polityce Prywatności.

1. Wszelkie prawa autorskie do treści, grafik, zdjęć, logo oraz materiałów prezentowanych na stronie https://partnerzy.farmageddon.pl należą do Usługodawcy lub zostały wykorzystane za zgodą ich właścicieli.
2. Klient, który zakupił patronat projektu lub pakiet ESG, otrzymuje prawo do wykorzystania:
   • Zdjęć projektu w materiałach marketingowych i raportach (z obowiązkiem oznaczenia "fot. Farmageddon")
   • Informacji o projekcie w komunikacji zewnętrznej
   • Certyfikatu patronatu w prezentacjach i raportach ESG
3. Klient nie ma prawa do:
   • Modyfikowania zdjęć bez zgody Usługodawcy
   • Wykorzystywania logo Farmageddon bez pisemnej zgody
   • Odsprzedaży lub przekazywania materiałów osobom trzecim
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wykorzystania informacji o współpracy z Klientem w celach marketingowych (po uzyskaniu zgody Klienta).

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
   • Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny
   • Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta
   • Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
   • Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO)
2. Prawem właściwym dla umów zawartych na podstawie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
3. W przypadku sporu między Usługodawcą a Konsumentem, strony będą dążyły do polubownego rozwiązania sprawy. W przypadku braku porozumienia spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
4. Dla przedsiębiorców właściwym miejscowo jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 17 listopada 2025 r.
6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany są publikowane na stronie https://partnerzy.farmageddon.pl/regulamin z 14-dniowym wyprzedzeniem.
7. W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt: esg@farmageddon.pl lub +48 731 866 559.